POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Laurence Muller EI (HWN Consulting), 59 rue de Ponthieu, bureau 326, 75008 Paris, lmuller.asie@gmail.com. Pour toute question sur vos données, écrivez à cette adresse.
Données, finalités et bases légales
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Finalité |
Données concernées |
Base légale |
Durée de conservation |
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Répondre à vos demandes de contact |
Nom, e-mail, message |
Intérêt légitime |
3 ans après le dernier contact |
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Newsletter et contenus gratuits |
Prénom, e-mail |
Consentement |
Jusqu’au désabonnement, ou 3 ans sans interaction |
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Réalisation de l’accompagnement |
Identité, coordonnées, informations de santé et d’hygiène de vie, bilans, comptes rendus de séance |
Contrat, et consentement explicite pour les données de santé |
[DURÉE] après la fin de l’accompagnement |
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Facturation et comptabilité |
Identité, adresse, prestation, montant, paiements |
Obligation légale |
10 ans (article L123-22 du Code de commerce) |
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Mesure d’audience du site |
Données de navigation, cookies |
Consentement |
13 mois maximum pour les cookies |
Données de santé
Les informations de santé que vous partagez (symptômes, antécédents, traitements, résultats d’analyses) sont des données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD. Elles ne sont traitées qu’avec votre consentement explicite, recueilli avant le premier bilan, et uniquement pour votre accompagnement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment ; l’accompagnement ne pourra alors plus être poursuivi dans les mêmes conditions. Ces données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, ni cédées, ni vendues.
Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement à Laurence Muller. Elles sont confiées, pour les seuls besoins du service, aux prestataires techniques suivants :
- Hébergement du site : Bluehost (États-Unis)
- Stockage des dossiers clients : Google Workspace
- Facturation : Indy
- Paiement : Indy
- Envoi des e-mails et newsletter : system.io
- Visioconférence : GoogleMeet
Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types.
Sécurité
Les dossiers sont conservés dans des espaces protégés par mot de passe et double authentification, avec un accès limité à Laurence Muller.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à lmuller.asie@gmail.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Les cookies non indispensables au fonctionnement du site ne sont déposés qu’avec votre accord, via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.